Sunday, June 23, 2024
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    सिम कार्ड से संबन्धित नियमों में किया गया परिवर्तन, सभी को जानना चाहिए

    मोबाइल उपभोक्‍ताओं के लिए अच्‍छी खबर. सरकार ने अब उपभोक्‍ताओं  के लिए नया सिमकार्ड लेना पहले से आसान कर दिया है. उपभोक्‍ता अब नए सिमकार्ड के लिए ऑनलाइन माध्‍यम से आवेदन कर सकेंगे और इसके अलावा सिमकार्ड का प्रॉसेस पूरा होने पर नये सिम कार्ड को उपभोक्‍ताओं के घर पर भेजा जाएगा। उपभोक्‍ता इसके लिए आधार या डिजीलॉकर में स्टोर्ड किसी भी प्रपत्र के माध्‍यम से स्‍वयं को वेरिफाई कर सकते हैं.

    दूरसंचार विभाग ने अपना आदेश जारी कर बताया कि DoT का यह कदम 15 सितंबर को कैबिनेट द्वारा अप्रूव्ड टेलीकॉम रिफॉर्म्स का भाग है.

    जारी आदेश में दिए नियम के अनुसार, उपयोग कर्ता को नए सिमकार्ड के लिए UIDAI की आधार कार्ड सेवा के अंतर्गत e-KYC सर्विस का प्रयोग कर सर्टिफिकेशन के लिए केवल ₹1 का भुगतान करना होगा.

    विभाग ने प्री-पेड को पोस्ट-पेड में स्‍थानांतरण के लिए एक प्रकार का वन टाइम पासवर्ड (OTP) आधारित प्रोसेस का आदेश जारी किया है. विभाग ने नए मोबाइल सिम कार्ड कनेक्शन जारी करने हेतु आधार कार्ड आधारित ई-केवाईसी प्रक्रिया को दोबारा प्रारम्‍भ करने के लिए जुलाई 2019 में भारतीय टेलीग्राफ अधिनियम, 1885 में पहले ही संशोधन किया जा चुका है. 

    अब नए प्रक्रिया के तहत ग्राहक UIDAI आधारित वेरिफिकेशन के माध्‍यम से अपने पते पर सरलता से सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं. DoT ने अपने आदेश में यह भी कहा है कि ग्राहकों को मोबाइल सिम कार्ड कनेक्शन को एक ऐप/पोर्टल आधारित प्रोसेस के द्वारा सुविधा दिया जाएगा, जिसमें ग्राहक घर से ही नए सिमकार्ड कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकेंगे.

    अभी तो नए सिम कार्ड कनेक्शन लेने या फिर मोबाइल कनेक्शन को प्री-पेड से पोस्ट-पेड में बदलवाने के लिए ग्राहकों को KYC प्रोसेस से गुजरना पड़ता है. इसके लिए उपभोक्‍ताओं को अपने पहचान और पता के वेरिफिकेशन दस्‍तावेज लेकर दुकान पर जाना अनिवार्य है.

    टेलीकॉम विभाग ने कहा कि कोरोना काल में ग्राहकों की सुविधा एवं व्यापार में सरलता के लिए कॉन्टैक्टलेस सर्विस को बढ़ावा देने की आवश्यकता है.

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